Entwicklung und Planung
	Alte Zeiten, neue Ideen und eine schnelle Umstellung Das Theater Vorpommern (Häuser Stralsund, Greifswald) benötigte 1998 ein digitales Kartenverkaufs- und Managementsystem, da der Verkauf und die Kundenverwaltung bislang ohne ein computergestütztes System abgewickelt wurden. Es bestanden die Forderungen, Verwaltungsaufwand zu minimieren, Überschaubarkeit zu schaffen und bessere Werkzeuge für z.B. nachträgliche Änderungen im Verkauf in die Hand zu bekommen. Die Mitarbeiter beider Häuser waren größtenteils Computerneulinge. So bestand die zusätzliche Forderung nach einem leicht zu bedienenden Werkzeug bzw. nach einem geringen Lernaufwand.		Wichtige Informationen zum Verkaufsstand, Abrechnungen und Statistiken sollten jederzeit leicht abrufbar sein. Beide Häuser sollten darüber hinaus problemlos und schnell miteinander kommunizieren und alle relevanten Daten für die jeweils andere Spielstätte verfügbar machen. Für die eigentliche Umstellung und Einführung stand ausschließlich die Spielzeitpause zur Verfügung. Während dieser Zeit mußten die Mitarbeiter mit der Software und teilweise auch im grundsätzlichen Umgang mit Computern geschult werden, da an den Theaterkassen bis zu diesem Zeitpunkt keine Computer eingesetzt wurden. Das Ziel, eine effektivere Verwaltung der komplexen Geschäftsvorgänge und eine optimierte Kommunikation zwischen den Häusern aufzubauen, wurde innerhalb kürzester Zeit erreicht.