Häufige Fragen (FAQ) und ihre Antworten
	Wie kann ich die Daten einer Reservierung ändern? Durch Anklicken der reservierten Sitzplätze im Saalplan wird die aktuelle Reservierung inkl. der dazugehörigen Kundendaten und Bemerkungen aufgerufen. Alternativ kann die Reservierung über die Reservierungsliste (mit Suchfunktionen) für die aktuelle Veranstaltung aufgerufen werden. Hier lassen sich jetzt die zu verändernden Sitzplätze einfach anwählen. Anschließend wird die Änderung nur noch gespeichert. Kann ich bei einer Veranstaltung, die bereits angelegt wurde, Korrekturen an der Bestuhlung vornehmen (es muß zum Beispiel ein Mischpult im Zuschauerraum aufgestellt werden)? Ja, dies ist einfach über das Menü „Veranstaltungen --> bearbeiten --> Bestuhlung bearbeiten“ möglich. Hier können bei einer bereits bestehenden Veranstaltung mit festem Bestuhlungsplan noch nachträglich Sitzplätze gesperrt bzw. freigegeben werden. Ist es möglich, daß Ermäßigungen nur für einzelne Platzgruppen innerhalb einer Veranstaltung gelten? Ja, im Verwaltungsbereich kann man dies im Menu Ermäßigungen konfigurieren. Hier können auch Ermäßigungen mit Prozent bzw. festen Geldbeträgen konfiguriert werden. Zusätzlich kann man für eine Ermäßigung einen positiven oder negativen Offset- Wert auf den Betrag angeben (z.B. Musicalaufschlag).		Reichen die Möglichkeiten der Preisgestaltung für unser Haus aus? SimpleTicket benutzt für die Konfiguration der Preise ein 3-schichtiges Modell mit Sparten (z.B. Ballett, Schauspiel, ...), Preisarten (z.B. Vorstellungen, Premieren, ...) und den Preisgruppen für die einzelnen Platzkategorien (max. 11). In Kombination mit der flexiblen Ermäßigungskonfiguration ist praktisch eine beliebige Anzahl denkbarer Preiskombinationen möglich. Ist SimpleTicket fit für den Euro? SimpleTicket ist seit der Version 2.0 voll Euro-fähig. Wenn Sie Fragen zur Vorgehensweise bei der Euro-Umstellung in Ihrem Haus haben, dann stehen wir Ihnen gerne mit unserer Beratung zur Seite. Ist es schwierig, die Bedienung von SimpleTicket zu erlernen? SimpleTicket wurde mit dem Ziel entworfen, die Bedienung möglichst einfach (simple) zu gestalten. Wer mit einem Internet-Browser umgehen kann, wird auch auf Anhieb mit SimpleTicket zurechtkommen. Der Verkauf und die Reservierung von Karten im Kassenmodul „Spiel“ läuft im wesentlichen innerhalb einer Maske ab. Das Erlernen von Befehlen bzw. das umständliche Hangeln durch ungezählte Menü-Ebenen entfällt. Typischerweise dauert die Einarbeitung 1 bis 2 Tage.